V prípade, že nastanú dôvody na uplatnenie reklamácie, postupujte prosím podľa nasledovných bodov:
- stiahnite si z našej stránky Reklamačný formulár a vyplnený formulár zašlite spolu s balíkom,
- tovar pripravte na prepravu rovnakým spôsobom, ako k Vám bol dodaný, vodné fajky prosím zasielajte vždy rozobraté,
- k zásielke priložte aj kópiu faktúry,
- balík odošlite na adresu uvedenú v reklamačnom formulári.
Vašu reklamáciu sa budeme snažiť vybaviť v čo najrýchlejšom čase, najneskôr do 30 dní.
